TURISMO E PSICOLOGIA

L’offerta ricettiva italiana è composta soprattutto da imprese di piccole e medie dimensioni, spesso a gestione familiare. Molti sono i pregiudizi che in questi ultimi anni hanno caratterizzato le PMI nel settore turistico: dall’associare alla dimensione “piccolo” la bassa qualità, all’attribuire le carenze del sistema turistico alle PMI come indice di arretratezza. Il passaggio generazionale costituisce un processo difficile, può evidenziare una situazione di crisi ma, nel contempo, può costituire un’importante risorsa dato che richiede di valutare le strategie aziendali, le risorse umane e le competenze disponibili in funzione delle prospettive di sviluppo dell’impresa. Il passaggio generazionale è relativamente poco studiato nel settore turistico e la fase del passaggio di testimone evidenzia modelli imprenditoriali diversi in relazione alle varie regioni italiane.