La prima immagine: il nome. Una ricerca sulla percezione del nome degli alberghi

TitleLa prima immagine: il nome. Una ricerca sulla percezione del nome degli alberghi
Publication TypeJournal Article
Year of Publication2008
AuthorsMaeran, R., & Pinato S.
JournalTurismo e Psicologia
VolumePubblicazione 2008
Issue1
Pagination105-116
Date Published06/2008
PublisherPadova University Press
Place PublishedPadova, IT
ISSN Number2240-0443
Keywordsimmagine, organizzazione, percezione
Abstract

La ricerca prende spunto dallo studio sperimentale di Michaela Wanke, Andreas Herrman, Dorothea Schaffner (2007). Ciò che si intende indagare è l’impatto del nome degli hotel sulla valutazione degli stessi da parte dei clienti senza che questi ne abbiano mai usufruito. Si è proceduto con analisi statistiche e interpretazioni di tipo qualitativo: sono state raccolte le associazioni che i soggetti sperimentali assegnavano a ciascun nome di hotel in modo da osservare medie e frequenze tramite il test di Cochran. Successivamente l’analisi delle corrispondenze ha permesso di ordinare le associazioni e di collocarle sul piano delimitato dai due assi caratteristici dell’analisi, evidenziando un forte “effetto Guttman” che riduce i due assi ad un’unica dimensione in grado di spiegare la collocazione delle associazioni posizionate, sui vari quadranti, in cluster significativi per le interpretazioni.

Paper: