La prima immagine: il nome. Una ricerca sulla percezione del nome degli alberghi
| Title | La prima immagine: il nome. Una ricerca sulla percezione del nome degli alberghi |
| Publication Type | Journal Article |
| Year of Publication | 2008 |
| Authors | Maeran, R., & Pinato S. |
| Journal | Turismo e Psicologia |
| Volume | Pubblicazione 2008 |
| Issue | 1 |
| Pagination | 105-116 |
| Date Published | 06/2008 |
| Publisher | Padova University Press |
| Place Published | Padova, IT |
| ISSN Number | 2240-0443 |
| Keywords | immagine, organizzazione, percezione |
| Abstract | La ricerca prende spunto dallo studio sperimentale di Michaela Wanke, Andreas Herrman, Dorothea Schaffner (2007). Ciò che si intende indagare è l’impatto del nome degli hotel sulla valutazione degli stessi da parte dei clienti senza che questi ne abbiano mai usufruito. Si è proceduto con analisi statistiche e interpretazioni di tipo qualitativo: sono state raccolte le associazioni che i soggetti sperimentali assegnavano a ciascun nome di hotel in modo da osservare medie e frequenze tramite il test di Cochran. Successivamente l’analisi delle corrispondenze ha permesso di ordinare le associazioni e di collocarle sul piano delimitato dai due assi caratteristici dell’analisi, evidenziando un forte “effetto Guttman” che riduce i due assi ad un’unica dimensione in grado di spiegare la collocazione delle associazioni posizionate, sui vari quadranti, in cluster significativi per le interpretazioni. |
