La psicologia del comportamento di scelta di una destinazione turistica. L'importanza del passaparola
| Title | La psicologia del comportamento di scelta di una destinazione turistica. L'importanza del passaparola |
| Publication Type | Journal Article |
| Year of Publication | 2011 |
| Authors | Bartoletti, G. |
| Journal | Turismo e Psicologia |
| Volume | Pubblicazione 2011 |
| Issue | 1 |
| Pagination | 278-292 |
| Date Published | 06/2011 |
| Publisher | Padova University Press |
| Place Published | Padova, IT |
| ISSN Number | 2240-0443 |
| Abstract | Che cos'è il passaparola? Il word-of-mouth (w.o.m.) o passaparola è una metodologia di comunicazione tra persone che assume particolare importanza in materia di prodotti e prestazioni di servizio. E’ l’atto con cui due o più persone trasferiscono tra di loro informazioni ed è considerata una forma non ufficiale di comunicazione. |
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